Política de Privacidad de Botemania

Antes de registrarte en Botemania conviene saber qué datos pide el operador, para qué los usa y cómo los protege. Esta página resume, en lenguaje claro, las prácticas de privacidad que documenta Gamesys Spain, S.A., titular de la licencia de la DGOJ.

¿Qué información recopila Botemania?

Botemania recopila los datos personales que facilitas al registrarte (nombre, documento de identidad, dirección, contacto y datos de pago) junto con la información técnica de uso que genera la propia navegación por la plataforma. Nada más: sin registro no hay recopilación de datos personales identificativos.

Datos personales solicitados

El formulario de alta de Botemania pide lo habitual en un casino con licencia española:

• Identidad: nombre y apellidos, fecha de nacimiento (la edad mínima para jugar es de 18 años) y número de documento de identidad.
• Contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Verificación: foto del DNI/NIE, que se sube desde el apartado «Mi cuenta» y es obligatoria para depositar, jugar y retirar sin problemas.
• Datos de pago: la información asociada al método elegido — Visa, MasterCard, Maestro, PayPal, Skrill, Neteller, ecoPayz o transferencia bancaria.

Información de uso y cookies

Además de lo que introduces a mano, la plataforma registra datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y actividad de juego (apuestas, sesiones, movimientos de saldo). Las cookies sirven para mantener la sesión iniciada, recordar preferencias y cumplir las obligaciones de control que impone la normativa del juego en España. El navegador permite rechazarlas, aunque algunas funciones de la web y de la app dejan de funcionar sin ellas.

¿Cómo usa Botemania tus datos?

Botemania procesa tus datos para gestionar la cuenta, procesar pagos, verificar la identidad, cumplir las obligaciones legales ante la DGOJ y, con tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales. La base legal es la ejecución del contrato de juego y el cumplimiento normativo.

Propósitos del procesamiento

Los usos concretos que documenta el operador son estos:

• Gestión de la cuenta: crear tu perfil, autenticar accesos y resolver incidencias.
• Pagos: tramitar depósitos desde 10€ y retiros desde 10€ con el método que hayas elegido.
• Cumplimiento legal: verificación de identidad, prevención del blanqueo de capitales y control de juego responsable, tal como exige la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
• Comunicaciones: avisos de servicio y, solo si lo aceptas, promociones. Puedes darte de baja de las comerciales en cualquier momento.

Compartir información con terceros

El operador no vende datos personales. Comparte información únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio: pasarelas de pago (las que procesan cargos con Visa, MasterCard, Maestro, PayPal, Skrill, Neteller, ecoPayz o transferencia bancaria), proveedores de juego como Roxor Gaming, Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Big Time Gaming o Blueprint cuando la sesión de juego lo requiere, y las autoridades — la DGOJ y los organismos de prevención del blanqueo — cuando la ley lo exige. Todos actúan bajo contratos de encargado de tratamiento conforme al RGPD.

¿Cómo protege Botemania tus datos?

Botemania protege pagos y datos personales con cifrado SSL en todas las comunicaciones, acceso restringido a la información y verificación de identidad antes del primer retiro. La retención se limita a los plazos que marca la legislación española del juego y de prevención del blanqueo.

Medidas de seguridad

Las medidas documentadas por el operador incluyen:

• Cifrado SSL en el registro, el inicio de sesión y todas las transacciones de pago.
• Control de acceso: solo el personal autorizado puede consultar datos personales, y siempre con finalidad justificada.
• Verificación KYC: la foto del DNI/NIE es obligatoria antes del primer retiro, lo que impide que terceros saquen dinero de tu cuenta.
• Supervisión reguladora: al operar bajo licencia de la DGOJ a través de Gamesys Spain, S.A., la plataforma está sujeta a auditorías y requisitos técnicos de seguridad.

Retención de información

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras el cierre, durante los plazos legales aplicables: la normativa de juego y la de prevención del blanqueo de capitales obligan a guardar registros de identidad y transacciones durante varios años después de la baja. Cumplido ese plazo, la información se elimina o se anonimiza. Los datos de marketing, en cambio, dejan de usarse en cuanto retiras el consentimiento.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Como usuario en España puedes ejercer ante Botemania los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad que recoge el RGPD. Se ejercen desde la propia cuenta o contactando con el operador, y la cuenta puede cerrarse cuando quieras.

Acceso y corrección de datos

Desde «Mi cuenta» puedes consultar la mayor parte de tu información: datos personales, historial de movimientos y documentos subidos. Si algo está mal — una dirección, un teléfono — corrígelo ahí mismo o pide la rectificación al servicio de atención. Para copias completas de los datos tratados, incluidos los registros técnicos, presenta una solicitud de acceso: el operador debe responder conforme a los plazos del RGPD.

Eliminación de cuenta

Cerrar la cuenta es un derecho, no un favor. Solicita la baja desde la configuración o por escrito y el operador dejará de tratar tus datos con fines comerciales de inmediato. Ten en cuenta dos cosas: primero, retira el saldo antes de cerrar (el retiro mínimo es de 10€); segundo, ciertos registros — identidad y transacciones — se conservarán durante los plazos legales aunque la cuenta ya no exista. Si crees que tus derechos no se han respetado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para una visión general del casino revisado, la página principal de esta reseña independiente: Botemania. Y si el tratamiento de datos te preocupa desde el ángulo del juego seguro, consulta: el juego responsable en Botemania.

Preguntas frecuentes sobre Botemania